شرایط استفاده
شرایط و قوانین استفاده از رودوآل - لطفا قبل از خرید با دقت مطالعه نمایید

موارد ذکر شده در پایین جهت بالا بردن آگاهی مشتری از قوانین فروشگاه اینترنتی رودوآل بوده و تایید قوانین و شرایط در مرحله پایانی خرید به منزله پذیرش تمام شرایط مذکور خواهد بود.
لازم به ذکر است که امکان تغییر شرایط و قوانین در طول زمان بر اساس محصولات و خدمات اضافه شده و تغییر قوانین تجارت الکترونیک وجود دارد و اطلاعات مربوطه در صفحه جاری بروزرسانی خواهد شد. لذا خواهشمند است نسبت به آگاهی از جزئیات ذکر شده در طی زمان اطمینان حاصل نمایید.
در صورت وجود هرگونه سوال و ابهامی در خصوص نحوه سفارش گذاری، محصولات و یا درخواست راهنمایی تلفنی با شماره تلفن پشتیبانی و درج شده در صفحه اول (02188441008) تماس حاصل نمایید.
در صورتی که ابهام و یا مشکل پیش آمده فراتر از یک مشاوره ساده بود و نیاز به پیگیری های قانونی وجود داشت، لطفا با ارسال ایمیل به آدرس زیر رودوآل را در جریان موضوع بگذارید تا اقدامات لازم هر چه سریعتر انجام پذیرد.
info@rodoal.com

تعاریف
قرارداد – سفارش
شرایط و ضوابط و تمامی جزییات درج شده در صفحه جاری است که پس از تکمیل مراحل سفارش، به منزله پذیرش قیود از سوی مشتری خواهد بود.
مشتری
از لحظه ای که بازدید کننده این وب سایت اطلاعات خود را به ثبت رساند به عنوان مشتری رودوآل تلقی خواهد شد.
اطلاعات
اطلاعات مشتری اعم از نام، نام خانوادگی، شماره تلفن و اطلاعاتی که جهت تکمیل پروسه ثبت نام و سفارش به صورت اجباری و یا اختیاری در اختیار رودوآل قرار می دهد که جز حریم خصوصی کاربر محسوب می شود و همچنین اطلاعات رودوآل از قبیل عکس ها، بنرها و کلیه اطلاعات موجود در صفحات مختلف وب سایت که جز اموال این وب سایت به حساب می آید.
روز کاری بر اساس قوانین جمهوری اسلامی خواهد بود و شامل روزهای شنبه تا چهارشنبه، به جز ایام و تعطیلات رسمی می باشد.

حریم خصوصی
حریم خصوصی مشتری بر اساس جزئیات ذکر شده در صفحه مربوطه مورد قبول مشتری بوده و رودوآل بر اساس قوانین تجارت الکترونیک، بر حفظ اطلاعات شخصی مشتری موظف و متعهد می باشد.
همچنین اطلاعات درج شده در وب سایت رودوآل از قبیل تمامی عکس ها، توضیحات، بنرها و سایر اطلاعات موجود جزو دارایی های الکترونیک رودوآل محسوب شده و هرگونه استفاده غیرمجاز از این اطلاعات، تخطی از قوانین این سایت محسوب می شود.

ضمانت اورجینال بودن کالا
تمامی کالاهای ارایه شده در فروشگاه اینترنتی رودوآل دارای اصالت برند بوده و رودوآل متعهد است همه محصولات ارایه شده را از نمایندگی رسمی برندها تامین می نماید.

سفارش
در مرحله پایانی سفارش، در هر دو شیوه پرداخت آنلاین و پرداخت به صورت کارت به کارت، مبلغ نهایی ذکر می شود.
ارایه تمامی اطلاعات درخواست شده جهت تکمیل فرایند سفارش الزامی است و در صورتی که مشتری هر یک از اطلاعات لازم الذکر را به صورت نادرست و یا ناقص ذکر کرده باشد، رودوآل به دلیل رعایت ضوابط و قوانین از تکمیل فرایند سفارش معذور خواهد بود.
انتخاب کالاها از سوی مشتری، بر اساس اطلاعات درج شده در سایت از قبیل رنگ، سایز، زمان تحویل کالا و یا سایر اطلاعات بهتر است با دقت صورت پذیرد، در غیر این صورت اگر اشتباه از سمت مشتری انجام شود، رودوآل مسولیتی در این مورد نخواهد داشت. با این وجود همکاران پشتیبانی و خدمات مشتریان رودوآل نهایت تلاش خود را جهت جلب رضایت مشتری و حل مشکل بوجود آمده به کار خواهند برد.
پیام تایید و شماره سفارش از طریق ایمیل به اطلاع مشتری خواهد رسید. روش های اطلاع رسانی در طول زمان، در همین صفحه به روز خواهند شد.

قیمت و نحوه پرداخت
قیمت نهایی کالاها با توجه به رایگان بودن ارسال به سراسر ایران، همان قیمتی است که کنار محصول قید شده است.
مبلغ صورت حساب و نهایی به دو شیوه پرداخت آنلاین و کارت به کارت امکان پذیر خواهد بود اما ممکن است خرید بعضی از کالاهای خاص تنها به روش پرداخت آنلاین میسر باشد.

ارسال
فروشگاه اینترنتی رودوآل نهایت تلاش خود را جهت ارسال کالا در زمان درج شده یعنی ۷ تا ۱۴ روز کاری انجام خواهد داد.
در صورت سفارش چندین کالای متفاوت با برندهای متفاوت، امکان ارسال کالا در چندین مرحله برای مشتریان وجود دارد.
مشتری در هنگام تحویل کالا می بایست کارت شناسایی به همراه داشته باشد.
عدم در دسترس بودن مشتری در روز تحویل کالا به منزله متحمل شدن هزینه ارسال توسط خود مشتری جهت ارسال مجدد خواهد بود، لذا مشتری موظف است در صورت تغییر آدرس، مستر اسپر را در زمان مناسب از این تغییر مطلع نماید.

بازگشت و تعویض کالا
با توجه به ارسال محصولات از انبار ترکیه و انبار اروپا و هزینه های بالای ترخیص محصولات از گمرک جمهوری اسلامی و همچنین هزینه های بالای ارسال محصول به ایران، فروشگاه اینترنتی رودوآل از قبول بازگشت و یا تعویض کالا معذور می باشد. لطفا در هنگام سفارش به این نکته مهم توجه فرمایید.

کلیات
قرارداد فی مابین، شامل ضوابط و شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی، دستورالعمل پرداخت و فرم های سفارش است. هیچ مورد دیگری که به صورت ضمنی یا صراحتا بیان شده باشد، مشمول این قرارداد نمی شود.
رودوآل از این طریق اعلام می دارد که در صورتی که بخشی از ضوابط و شرایط نیاز به اصلاح داشته و یا غیر قابل اجرا باشد، آن بخش سریعا حذف شده و قرارداد بدون بخش مذکور و با اعمال تغییرات لازم ادامه خواهد داشت.
ظوابط و شرایط حاضر و همچنین قرارداد با توجه به قوانین حکومت جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. همچنین طرفین صلاحیت مطلق دادگاههای جمهوری اسلامی را می پذیرند.
شرایط و ضوابط مذکور و قرارداد (تعهدات غیرقراردادی و مرتبط با آن) بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران اجرا خواهد شد. بر این اساس ما و شما صلاحیت انحصاری دادگاه های جمهوری اسلامی ایران را می پذیریم. همه معاملات، مراسلات و قراردادهای فی ما بین نیز باید به زبان فارسی و یا لاتین باشد.
Prepared by  T-Soft E-Commerce.